Вино позначене як "обмежене". Що це означає на практиці?

Для B2B-акаунтів: один раз завантажте акцизні документи в Налаштування - Комплаєнс - Алкоголь. Після цього пиво, вино та напої до 70% ABV їдуть стандартним сервісом до 18 країн ЄС, з перевіркою віку отримувача кур'єром при доставці. Приватні клієнти можуть надіслати максимум 2 пляшки на посилку як виняток для особистих кількостей, тільки в межах ЄС.

У моєму пристрої вбудована батарея. Чи треба її декларувати?

Так, щоразу. Вимкніть пристрій (не сплячий режим), знизьте заряд до 30% для авіадоставки і поставте позначку "літій" при бронюванні. Калькулятор сам формує документи UN 3481 - вам лише треба бути чесним.

Що буде, якщо в надісланій мною посилці знайдуть заборонений товар?

Перевізник або поверне посилку за ваш рахунок, або, у серйозних випадках (вибухівка, наркотики, санкційні товари), передасть її відповідним органам і повідомить нам. Вартість доставки не повертається, а повторні порушення призведуть до закриття акаунта. Якщо помилку ви помітили вже після бронювання, негайно зверніться до підтримки - перехопити посилку набагато простіше до першого сканування на хабі.

Чому відмовляють у цілком легальних товарах (CBD, репліки airsoft)?

Тому що відправлення проходить через кілька юрисдикцій. CBD-продукт, легальний у Німеччині, може транзитом проходити країну, де він заборонений, і посилку оцінюють за найсуворішим правилом маршруту. Те саме стосується реплік зброї, певного насіння та окремих косметичних інгредієнтів.

Не впевнений, чи мій товар у списку. До кого звернутися?

Напишіть на compliance@jetsend.example з технічним описом продукту (або посиланням), країною відправлення та призначення і кількістю на посилку. Відповідаємо протягом одного робочого дня: так / ні / так з умовами. Безкоштовно.

Заборонені та обмежені товари для доставки в ЄС

Q: Мій power bank до 100 Вт·год. Можна просто покласти його в будь-яку посилку?

Так - стандартним наземним сервісом. Заклейте контакти, відправляйте максимум дві одиниці на посилку та позначте "містить літієвий акумулятор" у калькуляторі, щоб на наклейці надрукувався правильний штрих-код. Для авіадоставки перевізник може обмежити посилку однією одиницею; калькулятор повідомить про це.

Ніколи не приймається38 позицій

Відмова при прийомі. Жоден перевізник нашої мережі не везтиме ці товари - без винятків і обхідних шляхів через документи.

Потрібна декларація25 позицій

Приймається з декларацією, спецсервісом або підтвердженням. Калькулятор підкаже потрібний варіант.

З умовами10 позицій

Приймається стандартним сервісом, якщо дотримані правила щодо кількості, упаковки та напрямку. Уважно читайте примітку.

73 позицій

Найчастіше шукають:

01Вибухові речовини та піротехніка

Усе, що призначене вибухати, займатися чи рухатися реактивно - навіть декоративне.

×4⚠1✓1

Феєрверки та бенгальські вогніЗабороненоUN 0335

UN0335. Без внутрішнього та міжнародного сервісу.

Бойові набоїЗабороненоUN 0012

Включно з холостими та капсульними.

Фаєри та сигнальні ракетиЗабороненоUN 0191

Морські та автомобільні фаєри також відмова.

Чорний порох, шнуриЗабороненоUN 0027

Компоненти для спорядження набоїв заборонені у будь-якій кількості.

Модулі подушок безпеки (окремо)ОбмеженоUN 0503

Лише паллетним сервісом з ADR-сертифікатом. Бронювання через підтримку.

ХлопавкиУмовноUN 0432

Приймаються в кількостях класу 1.4S до 25 г на посилку.

02Легкозаймисті рідини та гази

Аерозолі під тиском, пальне, спиртовмісні розчинники, запальнички.

×4⚠3

Бензин, дизель, гасЗабороненоUN 1203

Без винятків, навіть у злитих чи порожніх каністрах.

Запальнички та паливо для нихЗабороненоUN 1057

Включно зі заправками Zippo та балонами з бутаном.

Аерозолі під тискомОбмеженоUN 1950

Лак для волосся, дезодорант, фарба: лише наземно, макс. 500 мл/посилку.

Міцні напої понад 70% ABVЗабороненоUN 1170

Менший ABV приймається за правилами обмежених товарів.

Лак для нігтів та рідина для зняттяОбмеженоUN 1263

До 4 пляшечок на посилку, у запечатаному абсорбуючому пакуванні.

Газові балони для туризмуЗабороненоUN 2037

Навіть запечатані та не використані. Купуйте на місці.

ВогнегасникиОбмеженоUN 1044

Лише наземно. Мають бути сертифіковано порожніми або розрядженими; потрібна документація ADR.

03Акумулятори та електроніка

Літієві елементи, power bank, електровелосипеди, вейпи, дрони.

×2⚠2✓2

Окремі літій-іонні елементиЗабороненоUN 3480

Елементи понад 100 Вт·год або без пристрою.

Power bank 100-160 Вт·годОбмеженоUN 3480

Лише наземно, потрібна документація про виняток ADR для малих партій.

Power bank до 100 Вт·годУмовноUN 3480

Стандартний сервіс, макс. 2 на посилку, контакти заклеєні.

Пристрої з вбудованим літіємУмовноUN 3481

Телефони, ноутбуки, камери: вимкнено, заряд < 30%.

Пошкоджені або відкликані акумуляториЗабороненоUN 3090

Здуті, з протіканням або під відкликанням - відмова.

Вейпи та електронні сигаретиОбмеженоUN 3091

Лише в межах Польщі. Транскордонно - відмова, незалежно від декларації.

04Хімікати та корозивні речовини

Кислоти, ртуть, пестициди, лабораторні реагенти, хімія для басейнів.

×5⚠1✓1

Ртуть (у будь-якому вигляді)ЗабороненоUN 2809

Старі термометри, барометри, стоматологічні амальгами - усе відмова.

Сірчана / соляна кислотаЗабороненоUN 1830

Включно з засобами для прочищення труб, кислотою для акумуляторів і басейнів.

Відбілювач і сильні окисникиОбмеженоUN 1791

До 1 л на посилку, лише наземно, у двох пакетах з абсорбентом.

Пестициди та гербіцидиЗабороненоUN 2902

Побутові та професійні склади - усе відмова.

Таблетки хлору для басейнуЗабороненоUN 2880

Тверді окисники у будь-якій кількості.

Косметичні пероксиди до 12%УмовноUN 2014

Засоби для волосся з H2O2 < 12% - дозволені у роздрібному пакуванні.

Радіоактивні матеріалиЗабороненоUN 2982

Будь-яка радіоактивно маркована речовина, медичні ізотопи, люмінесцентні фарби - усі сервіси.

05Біологічні та медичні

Діагностичні зразки, біологічні рідини, вакцини, клінічні відходи.

×3⚠3✓1

Діагностичні зразки (Кат. A)ЗабороненоUN 2814

Патогени, що можуть спричинити стійку інвалідність або смерть.

Діагностичні зразки (Кат. B)ОбмеженоUN 3373

Потрійне пакування, відправник з ADR-навчанням, лише з лабораторії в лабораторію.

Вакцини (холодовий ланцюг)ОбмеженоUN 3373

Потрібен фармакологічний акаунт. Лише валідоване термопакування.

Біологічні рідини - не клінічніЗаборонено

Сервіс не надається для приватних відправлень крові / сечі тощо.

Використані ЗІЗ та клінічні відходиЗабороненоUN 3291

Жовті мішки повинні перевозити ліцензовані утилізатори.

Запечатані стоматологічні зліпкиУмовно

Приймаються як товар, не біологічні - вкажіть в інвойсі.

Ліки (будь-якого типу)Обмежено

Будь-які ліки, незалежно від рецепта. Лише в оригінальному пакуванні; для контрольованих речовин потрібен фармацевтичний акаунт.

06Зброя та боєприпаси

Вогнепальна, репліки, частини, холодна зброя, електрошокери.

×3⚠2✓1

Вогнепальна зброя (бойова чи холоста)Заборонено

Включно з деактивованою та антикварною.

Частини зброї (ствол, рамка)Заборонено

Будь-який компонент, що підлягає реєстрації, відмова.

Пневматика та airsoftОбмежено

Менше 17 Дж дульної енергії, з копією документа при бронюванні.

Репліки та тренувальна зброяОбмежено

Обов'язкова видима помаранчева позначка, лише напрямки ЄС.

Перцеві балончики, шокериЗабороненоUN 1950

Балончики самооборони - аерозолі та зброя одночасно.

Холодна зброя та мечіУмовно

Кухонне приладдя, ножі та інструменти кухаря приймаються в роздрібному пакуванні.

07Гроші та цінності

Готівка, золото, коштовне каміння, цінні папери, мистецтво від 10 тис. €.

×5⚠5

Готівка та банкнотиЗаборонено

Користуйтеся регульованим сервісом грошових переказів.

Облігації на пред'явника та незаповнені чекиЗаборонено

Усе, що погашається без перевірки особи.

Злитки золота, срібла, платиниОбмежено

Лише застрахований сервіс високої вартості. Мін. оголошення 5000 €.

Окреме коштовне камінняОбмежено

Застрахований сервіс високої вартості. Сертифікат автентичності в комплекті.

Мистецтво вартістю понад 10 000 €Обмежено

Партнер - спеціаліст з мистецтва. Бронювання через менеджера акаунта.

Фішки казино, ігрові жетониЗаборонено

Прирівнюються до готівки за AMLD ЄС.

Прикраси та годинникиОбмежено

Лише застрахований сервіс високої вартості. Для предметів понад 700 € потрібна детальна оцінка при бронюванні.

Колекційні монети та нумізматикаОбмежено

Застрахований сервіс високої вартості. Обов'язковий сертифікат автентичності.

Платіжні, подарункові та смарт-карткиЗаборонено

Кредитні, дебетові, подарункові картки та SIM розглядаються як грошові інструменти.

Державні марки та філателіяЗаборонено

Поштові та фіскальні марки, штамповані офіційні документи будь-якого державного органу.

08Обмежені товари

Тютюн, алкоголь, парфуми, продукти, що псуються, антикваріат.

⚠6✓3

Вино, пиво, спиртне ≤ 70% ABVОбмеженоUN 3065

Лише B2B-акаунти. Акцизні документи попередньо завантажені.

Тютюн та е-рідиниОбмежено

Лише ЄС, у роздрібних обсягах, перевірка віку при доставці.

Парфуми та туалетна водаУмовноUN 1266

До 500 мл на посилку як виняток для обмежених кількостей.

Продукти, що швидко псуютьсяУмовно

Лише експрес-сервіс із холодоагентом. Без заморожених молочних і м'ясних.

Антикваріат старший за 100 роківОбмежено

Для перетину кордонів - ліцензія на культурний експорт.

Намагнічені матеріалиУмовноUN 2807

Напруженість поля менше 0,418 А/м на 2,1 м. Динаміки, жорсткі диски - ОК.

Оригінальне мистецтво та колекціїОбмежено

Унікальні роботи, твори померлих митців або будь-яка річ вартістю понад 700 €. Спеціалізований сервіс із детальною оцінкою.

Рідини, аерозолі та гелі (LAGs)Обмежено

Лише FedEx і UPS: рідини, напівтверді, пасти та ємності під тиском з обмеженнями кількості перевізника.

Транспортні засоби та частини двигунівОбмежено

Авто, генератори, двигуни та механічні частини. Паливні баки повністю спорожнені; потрібна документація ADR.

09Живі тварини та рослини

Домашні тварини, комахи, рослини, насіння - усе, що дихає.

×5⚠2✓1

Коти, собаки, ссавціЗаборонено

Сервіс перевезення живих тварин не надається.

Птахи, рептилії, рибиЗаборонено

Включно з акваріумами та тераріумами.

Комахи (живі, у т.ч. бджоли)Заборонено

Бджолярі мають користуватися спеціалізованим перевізником.

Живі рослини та живціОбмежено

Лише ЄС, з фітосанітарним сертифікатом.

Насіння та цибулиниУмовно

Вирощено в ЄС, у роздрібному пакуванні, до 5 кг на посилку.

Останки людини та прахЗаборонено

Похоронну логістику здійснюють лише ліцензовані компанії.

Мертві тварини, опудала та частиниЗаборонено

Таксидермія, кістки, пір'я, хутро, роги та частини тваринного походження. Зразки CITES завжди відмова.

Зрізані квіти та сухі рослиниОбмежено

Лише ЄС із фітосанітарним сертифікатом. Без ґрунту і вкорінених зразків.

10Незаконне та контрабанда

Наркотики, підробки, слонова кістка, санкційні товари.

×7

Наркотики та психотропиЗаборонено

Сервіс не надається. Знахідки повідомляються органам.

Контрафактні товариЗаборонено

Брендові репліки відхиляються при прийманні.

Слонова кістка та види CITESЗаборонено

Включно з придбаними легально до заборони.

Санкційні товариЗаборонено

Санкції ЄС, Великої Британії, США, ООН перевіряються при бронюванні.

Крадене або без документів мистецтвоЗаборонено

Перевірка походження обов'язкова для предметів понад 5000 €.

Канабіс (у будь-якому вигляді, %)Заборонено

Легальний у країні відправлення CBD все одно перетинає заборонені маршрути.

Товари, заборонені у країні призначенняЗаборонено

Будь-який товар, незаконний у відправника, отримувача чи на маршруті - навіть якщо легальний у місці відправки.

Винятки

Так, але...

Питання, які найчастіше отримує наш відділ комплаєнсу. Прочитайте перед тим, як телефонувати - більшість відповідей тут.