Якщо ви вважаєте, що ваша посилка стандартна, переконайтеся, що перевізник з цим погоджується. Попри видимість, нестандартними відправленнями називають не тільки дуже незвичайні чи рідкісні посилки. Для кур'єрських компаній нестандартне відправлення - це просто посилка, яку неможливо обробити на автоматичному сортері.
Усі прийняті посилки потрапляють до сортувального центру, де спеціальний сортер розподіляє їх по напрямках. Процес сильно автоматизований і постійно контролюється. Посилки, які через свої особливості не можуть рухатися по стрічках і так званих жолобах сортера, доводиться сортувати вручну: сортувальний центр не може допустити, щоб якась посилка застрягла й зупинила обробку тисяч посилок на годину.
Найчастіше посилка отримує статус нестандартної з трьох причин:
1. Форма
Посилки кулястої, овальної, циліндричної форми можуть котитися й через це не підніматися на стрічці або скочуватися з неї та стикатися з іншими посилками. Коробки з нерівними краями чи навіть мінімально виступними деталями можуть зачепитися, заклинити між зазорами сортувальних валиків. Тому якщо хоча б одна сторона картонної упаковки не пласка, має неправильну, вигнуту чи закруглену форму, посилка буде визнана нестандартною.
2. Тип або спосіб пакування
Відправники часто обмотують свої посилки плівкою чи стретчем, оскільки з їхнього погляду це зручно й безпечно: зменшується ризик розриву, захист від вологи, можливість об'єднати кілька елементів тощо, - не зважаючи при цьому на деформації відправлення. Через тиск і численні шари нерівно намотаної плівки утворюються опуклості та виступні елементи, що обмежують рух, через які посилка може заклинити та заблокуватися, наприклад намотавшись на обертові валики, за допомогою яких посилки повертаються та переміщуються по сортеру.
Характерна риса стретчу - його липкість. Загорнуті в нього посилки мають підвищене зчеплення з поверхнею, що заважає їм вільно ковзати по стрічках сортера або сходити з жолобів. Замість того щоб переміщуватися, вони стоять на місці, блокуючи наступні посилки, що йдуть безпосередньо за ними. Те, що для вас може бути зручністю, для перевізника може бути перешкодою.
3. Параметри
Щоб посилку можна було обробити на сортері, вона має на нього поміститися. У стрічок і жолобів є визначена ширина та вантажопідйомність (максимально допустиме навантаження). Тому перевізники встановлюють параметри стандартних і нестандартних посилок.
Оскільки нестандартні відправлення не можна сортувати автоматично, вони вимагають участі працівників, а отже збільшення трудозатрат і витрат. Тому ціна перевезення нестандартного відправлення вища.
Якщо перевізник перевірить вашу посилку та встановить, що в замовленні ви вказали неправильні відомості про форму, спосіб пакування та параметри, і через це сплатили за послугу менше належного, ви можете отримати коригування оплати, що вирівнює вартість до правильної суми згідно з тарифами.
При оформленні замовлення на нашому сайті система автоматично перевірить, чи належать вказані вами параметри посилки до нестандартних, і покаже ціну, яка відповідає заявленим даним. Визначаючи форму та тип пакування, пам'ятайте: якщо ваша посилка матиме хоча б одну з перелічених вище ознак, вона буде нестандартною.