JetSend
Logistics OS
7 перевізників · щоденна лінія

Доставка з Німеччини до України

Доставка з Німеччини до України за 3-7 днів від 9,90 EUR. Порівняйте DHL Paket, GLS, Meest, Nova Poshta і DPD, автоматичне оформлення, гуманітарні тарифи.

Перевізники
7
Активні на цьому маршруті
Від
9.90
Стандартна посилка 1 кг
Транзит
37 днів
Робочих днів
Гід маршрутом

Доставка маршрутом Germany → Ukraine: що потрібно знати

Підготовлено та оновлюється командою маршрутних операцій JetSend. Останній перегляд: 23 Apr 2026.
01

Перевізники та сервіси на цьому маршруті

Seven carriers operate this route at scale, the densest of any diaspora corridor in Europe. Deutsche Post's DHL Paket International is the default choice for many German senders.

Germany hosts the largest Ukrainian community in the European Union - over 1.1 million people as of early 2026, concentrated in Berlin, Munich, Hamburg, Cologne and the Rhine-Ruhr region.

02

Терміни доставки в деталях

Transit times shown in the calculator are business days from German pickup or drop-off to last-mile delivery in Ukraine. Germany-Ukraine is unusually fast for an EU export route.

03

Як упакувати посилку для цього маршруту

Deutsche Post DHL accepts single-wall cartons up to 5 kg, but anything heavier or fragile should travel in a double-wall box. Fragile items need 3 cm of cushioning on all six sides - the inner box should not move when the outer box is shaken.

04

Практичні поради для маршруту

Two practical points specific to this route. First, Deutsche Post DHL is significantly cheaper when booked through a JetSend partner rate than at the post-office counter.

Повний перелік заборонених і обмежених предметів на маршруті - див. розділ про митницю нижче.

Уникайте цього

Поширені помилки на маршруті Germany → Ukraine при відправленні посилки

Причини, чому посилки на цьому маршруті затримуються, повертаються або відхиляються. Кожної помилки можна уникнути менш ніж за хвилину при оформленні.

  1. 01

    Incorrect or incomplete recipient address

    When the destination address can't be matched by the carrier's last-mile system - missing postal code, no apartment number, no recipient phone - the parcel is held at the destination hub for up to 14 days, then returned to the sender at the sender's expense. A complete address is the single biggest factor in on-time delivery.

  2. 02

    Underreporting declared value

    If a parcel is lost or damaged, carrier compensation is capped at the declared value - declaring 20 EUR on a 300 EUR laptop means recovering 20 EUR. Beyond that, customs at destination has the right to hold or return shipments where the declared value is implausibly low.

  3. 03

    Prohibited or restricted item in the parcel

    If a prohibited item is identified at the origin sortation centre, the parcel is rejected before shipping and any pre-paid label is forfeited. If discovered at destination customs, it's held, returned, or in some cases destroyed. Check the prohibited and restricted lists before booking.

  4. 04

    Wrong box or insufficient packaging

    Carriers reserve the right to refuse damage claims when packaging is judged inadequate. The minimum standard for international shipments is a double-wall corrugated box, intact tape on every seam, and 3 cm of cushioning on all six sides for any fragile contents.

  5. 05

    Choosing the wrong service level for what's inside

    Sending documents that need to land by Friday on an Economy service that quotes 7-9 days is a frequent and avoidable problem on the Germany-Ukraine route. Match service tier to actual urgency and value, not to a default.

  6. 06

    Missing documentation for humanitarian goods

    Лише для цього маршруту

    Both Meest and Deutsche Post DHL operate dedicated humanitarian channels at reduced rates, but only when the shipment is correctly flagged at booking and travels with a packing list naming each item, its quantity and its end recipient.

Крок за кроком

Скільки триває доставка маршрутом Germany → Ukraine?

Загальний транзит
4.0 днів
Середнє по всіх перевізниках
01
Крок 1 з 5
Pickup
~0,5 дня
02
Крок 2 з 5
Origin hub
~0,5 дня
03
Крок 3 з 5
Linehaul DE-UA
~1,5 дня
04
Крок 4 з 5
Destination hub
~0,5 дня
05
Крок 5 з 5
Last mile
~1 день
Оцінки на основі останніх 90 днів відправлень на цьому маршруті. Час забору відраховується з моменту, коли кур'єр забирає посилку.
Страхування та відповідальність

Страхування посилок на маршруті Germany - Ukraine

Стандартна відповідальність перевізника
500 EUR
Типовий ліміт до підключення додаткової страховки.
Deutsche Post DHL Paket International caps liability at 500 EUR by default.

Що покриває базова відповідальність перевізника

Кожен перевізник на маршруті Germany-Ukraine включає базову відповідальність 500 EUR-€2,500 на стандартних посилках, залежно від рівня сервісу. Це не повноцінне страхування - воно покриває доведену втрату в транзиті, але не пошкодження через погане пакування, заборонені предмети, занижену вартість, вилучення митницею чи затримки.

Коли варто оформити додаткове страхування

  • Електроніка, ювелірні вироби та будь-які одиничні товари з заявленою вартістю понад €200.
  • Крихкі предмети, для яких пошкодження реальне навіть за правильного пакування - скло, кераміка, картини в рамках, інструменти.
  • Доставка за адресами поза великими містами країни призначення (Ukraine), де відповідальність партнерів останньої милі обмеженіша.
  • Коли вартість заміни вмісту суттєво перевищує вартість страховки - зазвичай це 1-3 % від заявленої вартості.

Як розраховується страховка

Ціна вираховується просто: відсоток від заявленої вартості, зазвичай 1-3 % залежно від перевізника та напрямку.

Розрахунок на прикладі
Заявлена вартість посилки: €500
Страховка: €5-€15 залежно від перевізника

Що покривається, а що ні

Покривається
  • Втрата в транзиті
  • Пошкодження під час транспортування
  • Крадіжка під час обробки перевізником
Не покривається
  • Вилучення на митниці
  • Недостатнє пакування
  • Готівка, швидкопсувні товари
  • Затримки доставки

Як подати претензію

Претензії подаються протягом 14-30 днів з дати доставки (або очікуваної дати для втрачених посилок) - залежно від перевізника. JetSend веде комунікацію з перевізником за вас.

01
Фотографії пошкоджень та пакування
02
Підтвердження заявленої вартості (рахунок або чек)
03
Історія трекінгу, що відображає транзит
Митниця та обмеження

Митні правила та обмеження: Germany - Ukraine

Оновлено: 23 Apr 2026
5.1 - Загальні відомості

Parcels sent from Germany to Ukraine are subject to Ukrainian customs regulations on arrival. Items with a declared value under 150 EUR are imported duty-free for personal recipients.

5.2
Заборонені предмети
  • Weapons, ammunition, drones
  • Cash, securities, precious metals
  • Loose lithium batteries
  • Perishable food, plants, seeds
  • Counterfeit goods
5.3
Обмежені предмети
  • Medication - prescription required
  • Alcohol - max 2 L per parcel
  • Tobacco - max 50 cigarettes per parcel
  • Electronics over 500 EUR - invoice required
5.4
Необхідні документи

CN23 customs declaration · Commercial invoice (for parcels above 2 kg) · Packing list with declared values · Recipient's full name and Ukrainian phone number

JetSend автоматично заповнює всі зазначені документи при оформленні.
Часті запитання

Часті запитання за маршрутом Germany → Ukraine

10 запитань специфічних для маршруту. Чогось бракує? Запитайте підтримку →
How long does shipping from Germany to Ukraine take?
Most parcels on this route arrive in 3-7 business days, with an average of 4 days across all carriers. Express services are typically 1-2 days faster than economy services because they use prioritised customs lanes and dedicated linehauls.
How much does it cost to send a parcel from Germany to Ukraine?
Prices on this route start at €9.90 for a 1 kg standard parcel and scale roughly linearly with weight. A 5 kg parcel typically costs 2-2.5x the 1 kg rate. Express services are 50-100% more expensive than economy.
Which carriers offer shipping from Germany to Ukraine?
We currently support 7 active carriers on this route, ranging from express specialists to budget economy services. The complete list with services, transit times and per-kilo pricing is in the comparison table above.
What is the maximum parcel weight I can send on this route?
Up to 31 kg per parcel for the highest-capacity carriers; some carriers cap individual parcels at 25 or 30 kg. For shipments above 31 kg, split into multiple parcels or contact JetSend support about pallet shipping.
What items are prohibited on this route?
Weapons, ammunition, cash, perishable food, plants, seeds and lithium batteries shipped loose are universally prohibited. Several other categories - medication, alcohol, tobacco, certain electronics - are restricted and require additional documentation. The customs section above contains the full lists.
How do I track my parcel after sending?
Every JetSend booking gets a single tracking number that aggregates updates from the carrier in near-real-time. Status changes are pushed every 90 seconds during active transit. You can also subscribe to email or SMS notifications on every status change.
What documents are required for international shipping on this route?
A CN23 customs declaration is required on every shipment, plus a commercial invoice for parcels above 2 kg. JetSend generates and pre-files all required documents automatically when you book.
Is door-to-door delivery available from Germany to Ukraine?
Yes, on most carriers operating this route. The comparison table above marks which services support door-to-door delivery. For carriers that don't, drop-off and pickup at locker or post office is available at €1-3 less.
Can I send humanitarian items from Germany to Ukraine?
Yes. Both Meest and Deutsche Post DHL operate dedicated humanitarian channels with reduced rates for verified senders, including community associations, NGOs and individual senders shipping qualifying items.
Which carriers have the best regional coverage across Ukraine?
Meest and Nova Poshta International both operate full last-mile networks reaching every oblast, including the smaller towns and villages outside the major cities.