¿Cómo define cada transportista un paquete no estándar?

Cada transportista de nuestra red tiene su propia definición de paquete no estándar, con sus propios umbrales y excepciones. Los criterios siguientes son los que cada operador aplica realmente en la primera nave de clasificación: si tu paquete cumple alguno, se te facturará a tarifa no estándar (o se rechazará directamente).

SEUR / DPD

Un paquete SEUR / DPD es no estándar si encaja en alguno de estos cuatro grupos:

1. Forma (no es un cuboide rectangular, tiene salientes):
   • formas cilíndricas, redondas u ovaladas (tubos, bombonas, rollos de tela);
   • cargas paletizadas con perfiles irregulares;
   • paquetes formados por varios elementos sueltos unidos en un conjunto irregular;
   • los neumáticos correctamente embalados según la guía SEUR / DPD y los envíos en embalaje propio del transportista están exentos.
2. Embalaje (p. ej. neumáticos mal embalados):
   • neumáticos embalados al margen de las indicaciones SEUR / DPD;
   • envueltos en cualquier material que impida el deslizamiento libre por la clasificadora;
   • bolsas de plástico (foliopaks) por encima de 5 kg, incluidos los envíos en bolsas emitidas por el transportista.
3. Longitud:
   • paquetes nacionales con el lado más largo entre 150 cm y 250 cm;
   • palés con base inferior al palé europeo estándar.
4. Peso: paquetes con peso real entre 31,5 kg y 50 kg.

FedEx

FedEx clasifica un paquete como no estándar cuando supera los límites de tamaño estándar o cumple alguno de los criterios siguientes:

1. centro de gravedad desplazado, o el paquete vuelca con facilidad;
2. no es un cuboide rectangular, o tiene una forma irregular que le impide apoyarse en plano;
3. el lado más largo no es la base del paquete según orienta la etiqueta;
4. está formado por dos o más elementos sueltos unidos entre sí (con film estirable, cola o cinta);
5. no puede clasificarse automáticamente por su tamaño, forma irregular, contenido frágil o flejado.

Añadir pegatinas de aviso del tipo No lanzar o Manipular con cuidado puede hacer que FedEx reclasifique el envío como no estándar. Los neumáticos correctamente embalados según la guía FedEx están exentos.

UPS

Todos los paquetes cilíndricos, redondos u ovalados, los que tienen elementos salientes y los formados por varios elementos unidos en un conjunto irregular son no estándar. UPS añade como no estándar:

• cualquier paquete con peso real superior a 25 kg;
• cualquier paquete envuelto en film estirable;
• cualquier paquete cuyo lado más largo supera los 100 cm o cuyo segundo más largo supera los 76 cm.

Dimensiones máximas para un paquete UPS no estándar: largo + perímetro ≤ 330 cm. La entrega en UPS Access Point aplica además los topes específicos del servicio AP.

UPS reconoce además una categoría aparte de Paquete Grande: un paquete cuyo largo + perímetro (2 × ancho + 2 × alto) está entre 300 cm y 400 cm. Los Paquetes Grandes tienen un peso facturable mínimo de 40 kg. La tarifa de Paquete Grande y la de no estándar son mutuamente excluyentes: si un paquete cumple ambas condiciones, solo se aplica la tarifa de Paquete Grande.

Correos / Correos Express

En los envíos entregados a domicilio, un paquete es no estándar si cumple alguno de los siguientes:

1. dimensiones donde 250 cm < (largo + ancho + alto) ≤ 300 cm y el lado más largo está entre 120 cm y 150 cm;
2. dimensiones donde (largo + ancho + alto) ≤ 250 cm y el lado más largo no supera los 150 cm, pero el paquete tiene además:
   • forma irregular (no embalado en cuboide rectangular);
   • elementos que sobresalen del contorno;
   • dos o más elementos sueltos unidos en un conjunto irregular (p. ej. con film estirable o cinta);
3. forma ovalada, redonda o cilíndrica (tubo, rollo, bombona de tejido), salvo neumáticos embalados según la guía oficial;
4. contiene dos neumáticos embalados según la guía oficial;
5. se envía en bolsas de plástico mayores que la mayor bolsa propia del transportista (55 cm × 45 cm).

Importante: los paquetes cilíndricos (rollos) se aceptan hasta un máximo de 20 cm de diámetro y 150 cm de longitud.

En los envíos entregados en punto de recogida, los criterios son más sencillos:

1. forma irregular (no en cuboide rectangular);
2. elementos que sobresalen del contorno;
3. dos o más elementos sueltos unidos en un conjunto irregular;
4. forma ovalada, redonda o cilíndrica.

DHL

Paquetes embalados de forma que obligan a clasificación manual, o paquetes con contenido sensible. Las cargas con forma irregular, los embalajes distintos de un cartón rectangular de un máximo de 120 × 60 × 60 cm, los artículos delicados y frágiles, los que deben viajar en una posición fija (p. ej. vertical) y cualquier objeto que genere campo magnético se clasifican todos como no estándar.

GLS

Para GLS, un paquete es no estándar cuando:

1. supera las dimensiones máximas: peso real superior a 30 kg, o peso volumétrico superior a 140 litros;
2. tiene el lado más largo entre 71 cm y 120 cm y la suma de todos los lados sin superar los 160 cm;
3. está embalado en algo distinto de bolsa de plástico o cartón rectangular rígido;
4. tiene la etiqueta pegada en una cara que no es la mayor del paquete;
5. tiene una superficie pegajosa que impide el deslizamiento (goma, film estirable, etc.);
6. contiene piezas sueltas y pesadas, o tiene la carga distribuida de forma desigual;
7. lleva pegatinas de aviso Este lado arriba o No estándar;
8. contiene elementos que requieren manipulación especial (clasificación manual obligada o riesgo de dañar otros envíos);
9. contiene líquidos (bidones, garrafas, cubos, etc.).

Mondial Relay

Paquetes nacionales con un lado superior a 120 cm o con suma de dimensiones (largo + ancho + alto) por encima de 220 cm. También son no estándar las formas redondas, cilíndricas u ovaladas, los contornos irregulares y los paquetes con piezas salientes. Cualquier embalaje distinto de un cartón rígido o una bolsa de plástico se considera no estándar; el contenido de una bolsa de plástico no puede superar los 2 kg.