Cómo JetSend elige el transportista adecuado
Antes, elegir transportista era un ejercicio de hoja de cálculo: extraer bandas de peso, dividir por zona de destino y rezar para que el formulario aduanero esté correcto. JetSend lo convierte en una decisión de un clic. La calculadora puntúa cada transportista disponible por precio, tiempo de tránsito y tipo de entrega, y los ordena para que tú no tengas que hacerlo.
Detrás del telón consultamos en directo la API de cada transportista en el momento de la solicitud - así el precio que ves es el precio que pagas. Las tarifas se actualizan automáticamente a medida que los transportistas ajustan recargos por combustible, picos de demanda o bandas de zona.
Qué incluye cada envío
Independientemente del transportista elegido, cada etiqueta impresa con JetSend incluye las mismas garantías básicas:
- Seguro de paquete hasta 500 €, con cobertura ampliada opcional para mercancías de alto valor.
- Generación gratuita de etiquetas de devolución para que tus clientes devuelvan sin contactarte.
- Eventos de seguimiento en tiempo real enviados a tu panel, tu tienda y al destinatario por email.
Cuando algo falla
Una recogida fallida, un formulario aduanero atascado, un paquete perdido - pasa. Nuestro equipo de soporte gestiona la conversación con el transportista en tu nombre, presenta la reclamación y te mantiene al día hasta que el paquete se mueva o llegue el reembolso. Tú te centras en tus clientes; nosotros nos quedamos al teléfono con el transportista.